Häufig gestellte Fragen über eXXite E-Bike

• Der XXS wird für eine Körpergröße zwischen 160 - 180 cm empfohlen
• Der XS wird für eine Körpergröße zwischen 175 - 200 cm empfohlen
• Das maximale Gewicht sollte in beiden Fällen inklusive Gepäck 110 kg (242 lbs) nicht überschreiten.

• Die Abmessungen des XS sind: 1470 x 1180 x 590 mm; und zusammengeklappt: 820 x 680 x 370 mm
• Die Abmessungen des XXS sind: 1300 x 970 x 580 mm; und gefaltet: 780 x 580 x 420 mm

• Für die Aufbewahrung in kompakteren Räumen empfehlen wir den XXS
• Allerdings hat der XS auch ein reduziertes Mass im zusammengeklappten Zustand, sodass er sich ebenso gut an jede Anforderung anpassen kann.

Sowohl eXXite XS als auch XXS sind mit unserem Micro Hub Motor mit 250 W und 35 Nm ausgestattet, mit dem Sie die gesetzliche Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h (16 mph) Tretunterstützung gemäss EN - 15194 erreichen können.

• Der XXS wird für eine Körpergrösse zwischen 160 und 180 cm empfohlen, während der XS für eine Körpergrösse zwischen 175 und 200 cm empfohlen wird.
• Die Laufradgrösse beträgt beim XXS 16 Zoll und beim XS 20 Zoll. Die Räder des kleineren Modells ermöglichen eine kompaktere gefaltete Form zur Aufbewahrung.
• Neben dem Motor verfügt das XS über eine 7-Gang-Schaltung, während das XXS-Modell über eine Single-Speed-Hinterradnabe verfügt.

Sehen Sie sich hier unsere Video-Tutorials zur Montage Ihres eXXite und den ersten Schritten mit dem Fahrrad an.

Die Seriennummer deines eXXite findest du vorne am Rahmen, direkt über der Gabel.

Falls Sie keine Lösung für Ihre Frage oder Ihr Problem finden, wenden Sie sich bitte direkt über das Support-Kontaktformular hier an unser Team .

• Mit der EIVA 2.0 App haben Sie Zugriff auf die Option Fahrrad abschließen. Diese Funktion blockiert den Motor Ihres eXXite und verhindert die Nutzung des Fahrrads, während es aktiviert ist (das Fahrrad muss eingeschaltet bleiben). Erfahren Sie hier mehr über diese Funktion.
• Mit der Sicherheits-Sattelklemme (siehe hier, wie dieses Zubehör installiert wird) kann die Sattelstütze / der Akku mit ihren Schlüsseln verriegelt werden, um ein unerwünschtes Herausziehen zu verhindern. Erfahren Sie hier mehr über dieses Zubehör.
• Mit dem MicroEIVA-Gerät haben Sie Zugriff auf die Option Passwort zum Entsperren. Legen Sie ein Passwort im Gerät fest und es wird jedes Mal gefragt, wenn Sie das Fahrrad einschalten.

Sie variiert je nach Akkumodell. Für XS und XXS haben wir drei Optionen zur Verfügung:

• 36V-8Ah: Reichweite von 40km (25mi)*
• 36V-10,5Ah: Reichweite von 60km (37mi)*
• 36V-14Ah: Reichweite von 100km (50mi)*

*Dies ist der theoretische Wert, der mit einem voll aufgeladenen eXXite XS auf ebenem Boden und mit Pedal Assist auf Unterstützungsstufe 3 (mittlere Leistung) berechnet wurde. Die Reichweite kann je nach Unterstützungsstufe, Ihrer Pedaleingabe und anderen Faktoren wie Geländetyp, Fahrergewicht, Reifendruck usw. variieren.

Sie variiert je nach Akkumodell. Für XS und XXS stehen drei Optionen zur Verfügung:‍

• 36V-8Ah: 4h*
• 36V-10,5Ah: 5h 15min*
• 36V-14Ah: 7h*

*Dies ist der theoretische Wert bei einer zu 0 % geladenen Batterie

• Wenn Sie Ihr eXXite über einen mittleren Zeitraum (ein bis zwei Wochen) nicht benutzen, muss der Akku vom Fahrrad getrennt werden. Und es wird empfohlen, es auf einem Ladezustand von 40/60 % zu halten.
• Bei längeren Zeiträumen (mehr als 3 Wochen) muss auch die Batterie abgeklemmt werden und die Batterie mindestens alle 2 Monate vollständig aufgeladen werden.

• Setzen Sie Ihre Batterie niemals einer feuchten Umgebung aus oder tauchen Sie sie in Wasser ein, schließen Sie niemals die Batteriepole kurz, diese Schäden werden nicht von der eingeschränkten Garantie abgedeckt; Zerlegen/lochen Sie den Akku nicht. Setzen Sie es nicht in Brand und lassen Sie es nicht aus irgendeiner Höhe fallen. Vermeiden Sie den Kontakt mit anderen Kontakten; Bei °C < 0°C nimmt die Kapazität des Akkus ab.
• Bei längerem Nichtgebrauch muss der Akku alle 2 Monate vom Fahrrad getrennt und aufgeladen werden.

Die EIVA 2.0 App ist im Play Store und im App Store für Android- und Apple-Geräte verfügbar.

Ja. Vor der ersten Fahrt müssen Sie Ihr E-Bike mit der EIVA 2.0 App verbinden und dem Einrichtungsprozess folgen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder erstellen Sie ein neues und registrieren Sie Ihr E-Bike.
2. Wenden Sie Parameter zurücksetzen an, um die neuesten Daten auf Ihr eXXite hochzuladen.
3. Folgen Sie dem Tutorial

Nach der ersten Verbindung und Einrichtung des Fahrrads ja. Sowohl XS als auch XXS sind mit dem am Lenker montierten MicroEIVA-Display ausgestattet, von dem aus Sie das Fahrrad ein- und ausschalten und die wichtigsten Parameter des EIVA-Systems ändern können.

Über Bluetooth können Sie Ihr eXXite mit jedem Gerät verbinden, auf dem die EIVA 2.0 App installiert ist. Gehen Sie in der App zu Einstellungen

• Verbindungen-Bluetooth
• und wählen Sie das Signal Ihres E-Bikes aus.

Falls Sie Probleme mit dem Verbindungsprozess finden, lesen Sie unsere Handbücher hier.

Einmal konfiguriert und verbunden, kann das E-Bike genutzt werden, ohne dass die EIVA App aktiv ist.

Nein, eXXite Bikes funktionieren nur mit dem EIVA 2.0 System. Alle anderen früheren Versionen werden Ihr Fahrrad nicht erkennen.

• Alle Rayvolt-Sättel sind mit den eXXite-Modellen kompatibel.
• Die hinteren Packtaschen können nur auf dem eXXite XS Gepäckträger montiert werden.
• Die Rayvolt Copper Bell ist sowohl mit XS- als auch mit XXS-Modellen kompatibel.
• Die Rayvolt Fronttasche ist sowohl mit XS- als auch mit XXS-Modellen kompatibel.

Wir empfehlen, bei den XS- oder XXS-Modellen keinen Kindersitz anzubringen.

• Wir entwickeln einen neuen Ständer, der zu den bald vorgestellten eXXite XS und XXS passt.
• Bis heute gibt es keine handelsüblichen Fahrradständer, die mit dem eXXite XS und XXS Hinterrad kompatibel sind. Der RegenFit-Modus kann jedoch auf eigene Verantwortung mit jedem System verwendet werden, das das Hinterrad vom Boden fernhält.

Nein. Der RegenFit-Modus kann nur mit einem nicht vollständig aufgeladenen E-Bike verwendet werden, da er Ihren Akku während des Trainings weiter auflädt. Sobald Sie 100 % der Batterie erreicht haben, muss das Training beendet werden. Andernfalls wird die Lebensdauer Ihres Akkus beeinträchtigt.